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Política de Privacidade

IIC-Instituto Informador Comercial e a Protecção de Dados

O IIC-Instituto Informador Comercial® (em diante designado por IIC) tem como missão a recolha, tratamento e disponibilização de informação comercial aos seus clientes com o objectivo de os auxiliar a tomar as melhores decisões, minimizando os riscos, maximizando as suas oportunidades de negócio.

Para tal, o IIC criou e continua a desenvolver produtos, serviços e soluções de informação para gestão de crédito b2b, marketing e aprovisionamento. Neste contexto, implementou um conjunto de práticas de protecção de dados, que são aplicadas a todos os seus produtos e serviços.

Fontes de Informação do IIC

O IIC utiliza as seguintes fontes de informação: os próprios, gerentes e directores das empresas e registos públicos, Conservatórias, Tribunais, Notários e Imprensa.

Qualidade da Informação

Para o IIC a qualidade da informação fornecida aos seus clientes é o seu principal objectivo e faz da qualidade o seu lema. Desta forma, o IIC canaliza todos os seus recursos para assegurar a actualização e exactidão dos dados disponibilizados, através da criação e melhoria contínua dos seus métodos de controlo de qualidade em todo o processo de recolha e actualização de informações.

Acesso e Correcção de Informação

Quando o responsável ou director de uma entidade empresarial contacta o IIC sobre um possível erro ou inexactidão numa informação, o IIC age de imediato com o objectivo de rectificar os erros ou informações incorrectas com a maior brevidade possível.

Limitações de Utilização

Uma entidade pode, sempre que desejar, retirar a sua informação de listas de Marketing publicadas pelo IIC. Essa remoção deve ser solicitada por escrito a um representante do IIC. Para isso, por favor queira contactar com o Serviço de Atendimento a Clientes através do telefone +351 21 4249000 ou se preferir para o e-mail cliente@iic.pt.

Segurança dos Dados

O IIC segue regras técnicas, contratuais e administrativas para controlar os dados de modo a protege-los de acessos não autorizados e da sua divulgação. O IIC somente fornece informação a entidades que aceitam as suas condições gerais e específicas de prestação de serviços. Os processos contratuais do IIC estipulam a utilização válida e autorizada da informação e sujeitam os nossos clientes às leis vigentes no país. O IIC utiliza políticas e procedimentos devidamente autorizados associados à recolha e actualização da informação, notificação e divulgação dos dados, preocupações de privacidade, entre outros.

O IIC exige contratualmente a todos os seus funcionários e colaboradores sigilo profissional, confidencialidade e a não divulgação de informação com entidades ou pessoas externas ao IIC. Estas exigências estão claramente identificadas nos processos contratuais do IIC com todos os seus colaboradores, uma vez que a sua conduta profissional é de extrema importância para o IIC, para os seus clientes e todas as suas fontes de informação.

Recolha de Dados na Internet

Regra geral um visitante do Site IIC não tem que revelar qualquer informação de identificação pessoal tal como o nome, morada ou número de telefone. A informação que é recolhida limita-se ao “browser” (ex.:Internet Explorer) que está a ser utilizado e o domínio pelo qual o visitante acedeu ao Site IIC (www.empresaexemplo.pt). No entanto, algumas páginas do Site IIC requerem alguma informação pessoal do utilizador. Para se registar no Site IIC e ter acesso a alguns serviços gratuitos ou para solicitar produtos e serviços do IIC, é necessário alguma informação do utilizador. Sempre que tal acontecer, o utilizador vai saber uma vez que lhe será solicitado o preenchimento de um formulário que posteriormente nos será enviado. A informação solicitada poderá incluir o nome, morada, e-mail, telefone ou fax do utilizador.

Por vezes o IIC utiliza um engenho da Internet denominado de “cookie” para armazenar o “login” e outras informações no computador do utilizador. Um “cookie” é uma pequena quantidade de informação que o Site IIC transfere para o disco rígido do computador do utilizador. Estes têm como objectivo facilitar a vida dos utilizadores e tornar a sua navegação mais atractiva. O Site IIC utiliza estes “cookies” para facilitar o acesso e para adaptar os seus serviços as necessidades dos seus utilizadores.

As práticas supra referidas representam práticas de protecção de dados correntes. Uma vez que o ambiente da Internet é de alta volatilidade, o IIC garante uma revisão periódica destas práticas, e a comunicação de todas as possíveis alterações.